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Compensation financière pour maintien à domicile L-466Qc

Autre tuile :

Le taux du calcul utilisé pour le crédit pour maintien à domicile d'une personne âgée est de 32% sur l'annexe J, comme il est spécifié sur le site de Revenu Qc. Or, la section du calcul pour compensation financière pour maintien à domicile, ligne 466, est erronée car le taux utilisé est de 31%... Bien sûr, le client sera content d'apprendre que j'ai mal calculé le montant compensatoire qu'il a droit selon le relevé 19; il faut maintenant que j'explique à mon client que je me suis rendu compte qu'une erreur de chiffre dans le formulaire que j'utilisais est à l'origine du montant supplémentaire qu'il doit payer. J'ose espérer qu'Intuit corrigera rapidement la situation car d'autres particuliers seront affectés par cette situation.

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      2. Soyez claire et répondez dès le départ. Demandez-vous quelle est l'information dont la 
personne a besoin et fournissez cette information. Ne vous éloignez pas du sujet et évitez les détails inutiles. Décomposez l'information en une liste numérotée ou non numérotée et mettez en surbrillance les détails les plus importants.
      3. Soyez concis. Essayez de vous limiter à deux petites phrases par paragraphe et à deux 
lignes par paragraphe. Un long texte peut sembler intimidant et de nombreuses personnes ne le liront pas; par conséquent, il faut le sectionner. Vous pouvez faire des liens avec d'autres ressources pour fournir plus de détails, mais évitez de donner des réponses qui contiennent plusieurs liens.
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