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Quand la TP1 sara-t-elle accessible, presentement, on voit toujours le brouillon sur la page. version 2015.2.5

presentement, il est impossible de completer la TP1 puisque c.est toujours un brouillon. Avec quelle version va t on pouvoir le faire. merci

  • Nous sommes le 8 février, Profile indique que j'ai la version la plus récente ce matin, mais TP1 est toujours sur 'BROUILLON' ? À quand la vraie version s.v.p.?
  • Un peu de retard (certification MRQ), si tout va bien, vous devriez recevoir le tout début début semaine prochaine (donc sem du 15 fév)
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Un peu de retard (certification MRQ), si tout va bien, vous devriez recevoir le tout début début semaine prochaine (donc sem du 15 fév)

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    Selon Intuit, la version pas brouillon devrait être disponible le 1er février.

    • dans la sem du 4 fév
    • Encore brouillon ce matin le 8
    • Maintenant brouillon jusqu'au 14 février selon Intuit !
    • où tu as pris ça? Le 14 février est un dimanche et il n'y a jamais de mise à jour le dimanche. De plus, elle va sortir quelques jours avant le début des transmissions TED. Donc la mise à jour est vers le 10 février. ça m'a été confirmé ce matin.
    • Si tu préfère dans la semaine débutant le 14 février !
    • Moi ils m'ont confirmé vendredi, que la nouvelle mise à jour qui va également arranger les bugs présents cette semaine sans faute. On peut transmettre TED à partir du 15 février 2016, donc il faut que ce soit à jours avant.
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    2. Soyez claire et répondez dès le départ. Demandez-vous quelle est l'information dont la 
personne a besoin et fournissez cette information. Ne vous éloignez pas du sujet et évitez les détails inutiles. Décomposez l'information en une liste numérotée ou non numérotée et mettez en surbrillance les détails les plus importants.
    3. Soyez concis. Essayez de vous limiter à deux petites phrases par paragraphe et à deux 
lignes par paragraphe. Un long texte peut sembler intimidant et de nombreuses personnes ne le liront pas; par conséquent, il faut le sectionner. Vous pouvez faire des liens avec d'autres ressources pour fournir plus de détails, mais évitez de donner des réponses qui contiennent plusieurs liens.
    4. Comprenez bien les questions. Lorsque les gens publient des questions d'ordre général, prenez quelques secondes pour essayer de comprendre ce qu'ils cherchent vraiment. Ensuite, fournissez des réponses qui les orientent vers le meilleur résultat possible.
    5. Encouragez les gens et soyez positif. Trouvez des moyens d’éclairer les gens en 
anticipant leurs inquiétudes . Montrez que nous voulons réellement les aider à obtenir des résultats positifs.
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