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Erreur HB0B40, L. 40 de l'annexe B empêche l'envoi de la TP1, comment corriger la situation? "le montant suivant : [T3_VAL_LIGNE_M]. diffère [...] [T3_VAL_LIGNE_REF_M]"

Bonjour, lorsque je tente d'envoyer la TP1 ce message s'affiche; HB0B40: Vous avez inscrit, à la ligne 40 de l'annexe B, le montant suivant : [T3_VAL_LIGNE_M]. Il diffère du résultat que nous avons obtenu pour cette ligne, soit [T3_VAL_LIGNE_REF_M]. Veuillez donc vérifier toutes les données de l'annexe B (lignes 36 à 39) qui servent à calculer ce montant. (TPHB0B40). J'ai revérifié mes montants au lignes inscrites et tout est beau. Ma version est à jour. Savez-vous ce que je peux faire pour corriger la situation?

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    J'ai finalement appelé au MRQ et il m'ont aidé avec les montants qu'ils reçoivent. La ligne qui allait chercher le montant de revenu net du conjoint ne donnait pas le bon montant... ligne générée automatiquement par Profile... en corrigeant le tout manuellement j'ai réussi à le produire. 

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    Parfois en fermant 'Profile', le problème se corrige tout seul...

    • Malheureusement ça n'a pas fonctionné. Je suis découragée!
    • Appelle le support Intuit au 1 800 710 8030
      Souvent ce genre de problème arrive quand un dossier traine longtemps (il est débuté dans une version et on le finalise 2 ou 3 mise à jour plus tard).
    • J'aurai pas trop le choix de les appeler, j'ai fait le rapport et tenté de l'envoyer avec même pas une semaine d'intervalle, aucune mise à jour a été installée entre temps sauf celle de ce matin mais ça fait déjà plusieurs jours que j'essaie de l'envoyer...
    • Selon le site de Revenu Québec:  (page 53 du document PDF)
      http://www.revenuquebec.ca/documents/fr/publications/sw/sw-223.ce(2016-02).pdf
    • J'ai recalculé tout les montants et ils sont corrects, ce sont des lignes qui se calculent automatiquement dans profile... mais merci pour cet outil ça pourrait être très pratique !
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personne a besoin et fournissez cette information. Ne vous éloignez pas du sujet et évitez les détails inutiles. Décomposez l'information en une liste numérotée ou non numérotée et mettez en surbrillance les détails les plus importants.
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    4. Comprenez bien les questions. Lorsque les gens publient des questions d'ordre général, prenez quelques secondes pour essayer de comprendre ce qu'ils cherchent vraiment. Ensuite, fournissez des réponses qui les orientent vers le meilleur résultat possible.
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