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Relevé 30 - on le entre ou ? Je suis les directives de l'entrée dans la feuille personnes à charge mais cela ne fonctionne pas. Merci

J'essaie d'entrer le relevé 30 dans la feuille personnes à charge tel que mentionné dans l'entrée du feuillet 30 et si j'inscrit un nom ou un numéro dans la case mentionné le tout s'efface lorsque je vais à la prochaine case.

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    Dans la feuille personne à charge dans la parti frais de garde Québec juste en bas il y a une place pour inscrire les renseignement qui apparaissent sur le relevé 30 . pour se rendre là il suffit de cliquer sur le lien en bleu quand on demande le relevé 30 à l'écran

    • Je le vois mais lorsque j'y vais et que j'écris le nom de l'enfant et que je vais dans la prochaine case tout s'efface ?
    • Ce matin, j'ai réessayé et tout à bien fonctionné.  Des fois il ne faut pas se poser trop de question.  Merci
    • Il y a des cas ou il faut fermer Profile et le réouvrir, ou le démarrer en mode administrateur
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    Les gens viennent sur ProFile pour obtenir de l'aide et des réponses. Nous voulons qu'ils sachent que nous sommes là pour les écouter et partager leurs connaissances. Nous le faisons avec le style et le format de nos réponses. Voici cinq directives :

    1. Gardez un ton de conversation. Lorsque vous répondez à des questions, écrivez comme si vous parliez. Imaginez que vous êtes en train d'expliquer quelque chose à un ami à qui vous faites confiance. Évitez le jargon et les termes techniques si possible. Lorsque vous ne trouvez pas le mot, expliquez les termes techniques dans un français simple.
    2. Soyez claire et répondez dès le départ. Demandez-vous quelle est l'information dont la 
personne a besoin et fournissez cette information. Ne vous éloignez pas du sujet et évitez les détails inutiles. Décomposez l'information en une liste numérotée ou non numérotée et mettez en surbrillance les détails les plus importants.
    3. Soyez concis. Essayez de vous limiter à deux petites phrases par paragraphe et à deux 
lignes par paragraphe. Un long texte peut sembler intimidant et de nombreuses personnes ne le liront pas; par conséquent, il faut le sectionner. Vous pouvez faire des liens avec d'autres ressources pour fournir plus de détails, mais évitez de donner des réponses qui contiennent plusieurs liens.
    4. Comprenez bien les questions. Lorsque les gens publient des questions d'ordre général, prenez quelques secondes pour essayer de comprendre ce qu'ils cherchent vraiment. Ensuite, fournissez des réponses qui les orientent vers le meilleur résultat possible.
    5. Encouragez les gens et soyez positif. Trouvez des moyens d’éclairer les gens en 
anticipant leurs inquiétudes . Montrez que nous voulons réellement les aider à obtenir des résultats positifs.
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