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Profile 20 , quand je regarde les déclarations utilisées, on voit celle de l an dernier On débute la saison ce devrait être 0 ?

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    Il n'y a qu'une licence ,  j'ai désinstaller et réinstaller Profile


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      Meme apres 2 mise à jour , je vois toujours les impressions de l'an dernier et je n'ai que 9 déclarations de disponibles sur 20 possibles avec ma nouvelle licence

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        Même après 2 mise à jour , je vois toujours les déclarations produites l'an passée

        et je n'ai que 9 declarations sur 20 pour cette année

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          • Mario , Soutien Technique Profile
            Employé

          Bonjour Denis,

          J'ai vérifié votre license, et je vois 9 déclarations utilisées moi aussi, appelez le soutien technique et ils pourront réémettre une license.

          Aussi, vous ne devriez pas afficher votre numéro de license sur Internet, car n'importe qui peux l'utiliser à votre place.

          Cordialement, 

          Mario

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            • Mario , Soutien Technique Profile
              Employé

            Bonjour Denis,

            Votre license Profile 20 est seulement valide pour 20 déclarations d'une année spécifique. Si vous voyez les déclarations de l'an dernier, votre license est celle de l'an dernier. Il faut la supprimer et ajouter la license Profile 20 de la nouvelle année.

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            • J ai supprimer les licences  et réinstaller avec la licence 2018  et je vois toujours les déclarations de l'année  qui sont  comptées

              Ma licence: 894-735
              946312990135320
              Valide jusqu'au 31 décembre 2018
            • Pouvez vous me transmettre une photo de ce que vous voyez lorsqure vous cliquez sur Fichier, Déclarations utilisées. Assurez qu'il y a seulement cette license d'enregistrée, sinon supprimez toutes les autres licences dans Aide, gérer mes licences
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