ProFile Accueil

Profile 20 , quand je regarde les déclarations utilisées, on voit celle de l an dernier On débute la saison ce devrait être 0 ?

    Annuler

    Il n'y a qu'une licence ,  j'ai désinstaller et réinstaller Profile


      Annuler

      Bonjour Denis,

      Votre license Profile 20 est seulement valide pour 20 déclarations d'une année spécifique. Si vous voyez les déclarations de l'an dernier, votre license est celle de l'an dernier. Il faut la supprimer et ajouter la license Profile 20 de la nouvelle année.

      • J ai supprimer les licences  et réinstaller avec la licence 2018  et je vois toujours les déclarations de l'année  qui sont  comptées

        Ma licence: 894-735
        946312990135320
        Valide jusqu'au 31 décembre 2018


      • Pouvez vous me transmettre une photo de ce que vous voyez lorsqure vous cliquez sur Fichier, Déclarations utilisées. Assurez qu'il y a seulement cette license d'enregistrée, sinon supprimez toutes les autres licences dans Aide, gérer mes licences
      Annuler
      Donner une réponse

      Les gens viennent sur ProFile pour obtenir de l'aide et des réponses. Nous voulons qu'ils sachent que nous sommes là pour les écouter et partager leurs connaissances. Nous le faisons avec le style et le format de nos réponses. Voici cinq directives :

      1. Gardez un ton de conversation. Lorsque vous répondez à des questions, écrivez comme si vous parliez. Imaginez que vous êtes en train d'expliquer quelque chose à un ami à qui vous faites confiance. Évitez le jargon et les termes techniques si possible. Lorsque vous ne trouvez pas le mot, expliquez les termes techniques dans un français simple.
      2. Soyez claire et répondez dès le départ. Demandez-vous quelle est l'information dont la 
personne a besoin et fournissez cette information. Ne vous éloignez pas du sujet et évitez les détails inutiles. Décomposez l'information en une liste numérotée ou non numérotée et mettez en surbrillance les détails les plus importants.
      3. Soyez concis. Essayez de vous limiter à deux petites phrases par paragraphe et à deux 
lignes par paragraphe. Un long texte peut sembler intimidant et de nombreuses personnes ne le liront pas; par conséquent, il faut le sectionner. Vous pouvez faire des liens avec d'autres ressources pour fournir plus de détails, mais évitez de donner des réponses qui contiennent plusieurs liens.
      4. Comprenez bien les questions. Lorsque les gens publient des questions d'ordre général, prenez quelques secondes pour essayer de comprendre ce qu'ils cherchent vraiment. Ensuite, fournissez des réponses qui les orientent vers le meilleur résultat possible.
      5. Encouragez les gens et soyez positif. Trouvez des moyens d’éclairer les gens en 
anticipant leurs inquiétudes . Montrez que nous voulons réellement les aider à obtenir des résultats positifs.
      Annuler

      Questions similaires que des clients ont également trouvé utiles :