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Dans le RL1, case O-autres revenus j'ai un montant de 1154$ avec un Code RJ, mais le logiciel ne me permet pas de le modifier, que dois-je faire?

Dans le RL1, case O-autres revenus j'ai un montant de 1154$ avec un Code RJ, mais le logiciel ne me permet pas de le modifier dans autres revenus ni dans la case RJ (allocation retraite)


  • Il est possible que ce montant figure ailleurs(sur un T4A par exemple)
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Ce montant provient du T4 cases 66 et 67

  • Dois-je mettre le montant de 1154 dans la case 66 ou 67? comment puis-je savoir si c'est admissible ou non?
  • Si le montant du T4 est different, vous pouvez faire une substitution sur le RL1, Tapez CTRL F2 puis entrez le montant
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  1. Gardez un ton de conversation. Lorsque vous répondez à des questions, écrivez comme si vous parliez. Imaginez que vous êtes en train d'expliquer quelque chose à un ami à qui vous faites confiance. Évitez le jargon et les termes techniques si possible. Lorsque vous ne trouvez pas le mot, expliquez les termes techniques dans un français simple.
  2. Soyez claire et répondez dès le départ. Demandez-vous quelle est l'information dont la 
personne a besoin et fournissez cette information. Ne vous éloignez pas du sujet et évitez les détails inutiles. Décomposez l'information en une liste numérotée ou non numérotée et mettez en surbrillance les détails les plus importants.
  3. Soyez concis. Essayez de vous limiter à deux petites phrases par paragraphe et à deux 
lignes par paragraphe. Un long texte peut sembler intimidant et de nombreuses personnes ne le liront pas; par conséquent, il faut le sectionner. Vous pouvez faire des liens avec d'autres ressources pour fournir plus de détails, mais évitez de donner des réponses qui contiennent plusieurs liens.
  4. Comprenez bien les questions. Lorsque les gens publient des questions d'ordre général, prenez quelques secondes pour essayer de comprendre ce qu'ils cherchent vraiment. Ensuite, fournissez des réponses qui les orientent vers le meilleur résultat possible.
  5. Encouragez les gens et soyez positif. Trouvez des moyens d’éclairer les gens en 
anticipant leurs inquiétudes . Montrez que nous voulons réellement les aider à obtenir des résultats positifs.
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